Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web www.consultasderecho.com, propiedad de “Esteparian Consulting, S.L.” (en adelante, el prestador).

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b) Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c) Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.consultasderecho.com del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el usuario es “Esteparian Consulting, S.L.”, con domicilio en Avda. Países Escandinavos, nº 18, 3º-L, C.P. 03540 de Alicante, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 3.221, folio 66, hoja nº A-108.477, inscripción 1ª, y de otra,

el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y correo electrónico, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.

 PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.

El usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1º.- Selecciona el tipo de servicio que quieres.

2º.- Rellena el espacio que aparece en blanco contándonos tu problema y facilitándonos tus datos y dirección de correo electrónico.

3º.- Acepta las condiciones generales de contratación del servicio.

4.- Pulsa el botón “enviar”.

5º.- Efectúa el pago con tu tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago del Banco Sabadell o mediante transferencia bancaria.

6º.- Recibirás en tu correo electrónico, de forma automática, un justificante del pago realizado.

7º.- Antes del transcurso del tiempo según el servicio contratado, recibirás en tu correo electrónico nuestra respuesta o contestación.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación y estimación de entrega servicio contratado.

ENTREGA DE LOS SERVICIOS

La entrega de los servicios contratados se realizará a través del correo electrónico facilitado por el usuario.

El prestador se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo el prestador, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

PRECIOS CON IVA INCLUIDO Y FACTURA

Los precios que se indican respecto a cada servicio se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contactará vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@consultasderecho.com. En todo caso deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

GARANTÍAS APLICABLES

De conformidad con el art. 21.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el prestador ha puesto a disposición de los consumidores y usuarios información sobre la dirección postal –Avda. Países Escandinavos, nº 18, 3º-L, C.P. 03540 de Alicante–  o dirección de correo electrónico —info@consultasderecho.com–, en la que el consumidor o usuario, cualquiera que sea su lugar de residencia, pueda interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre el servicio ofertado o contratado.

El prestador deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación. En caso de que en dicho plazo ésta no hubiera sido resuelta satisfactoriamente, el prestador se somete voluntariamente a los procedimientos de mediación de consumo para resolver los conflictos que pudieran surgir.

Si el cliente no está satisfecho con el servicio recibido, le devolvemos su dinero.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante (España).

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0 (from 0 votes)